Przyjmowanie i rozpatrywanie skarg i wniosków w Ośrodku Rozwoju Polskiej Edukacji za Granicą odbywa się zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania administracyjnego (Dz.U. 2021 r. poz. 735, 1491, 2052, z 2022 r. poz. 1301) Dział VIII Skargi i wnioski oraz Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz.U. 2002 r. nr 5, poz. 46).
Skargi i wnioski można składać pisemnie:
- pocztą tradycyjną na adres:
Ośrodek Rozwoju Polskiej Edukacji za Granicą, ul. Janusza Kurtyki 4, 02-676 Warszawa, bądź bezpośrednio w siedzibie Ośrodka od poniedziałku do piątku w godz. 9:00 - 15:00.
- pocztą elektroniczną na adres: sekretariat@orpeg.gov.pl
Skargi i wnioski można składać także ustnie do protokołu, sporządzanego w czasie spotkania z wyznaczonymi pracownikami Ośrodka. Pracownicy Ośrodka, w zakresie powierzonych im zadań, przyjmują obywateli w sprawach skarg i wniosków po uprzednim ustaleniu terminu przyjęcia w sekretariacie Ośrodka Rozwoju Polskiej Edukacji za Granicą.
UWAGA
Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska oraz adresu pocztowego pozostawiane są bez rozpoznania. Należy pamiętać, że skargi i wnioski zarówno te nadsyłane pocztą, jak i drogą elektroniczną, powinny zawierać wskazane dane, tj. imię, nazwisko i adres pocztowy wnoszącego skargę lub wniosek (tj. ulicę, numer domu i mieszkania, kod pocztowy i miejscowość).
Skargi, których rozpatrzenie nie należy do kompetencji Ośrodka Rozwoju Polskiej Edukacji za Granicą podlegają przekazaniu do właściwych organów.
Zaktualizowane 30 kwietnia 2026 o 16:02:36 [aktualna wersja] przez Administrator
Zaktualizowane 30 kwietnia 2026 o 16:02:36 przez Paweł Tarnawski
Zaktualizowane 30 kwietnia 2026 o 16:02:01 przez Paweł Tarnawski
